資陽欣盛保潔服務有限公司

新員工入職培訓的基本內(nèi)容

一、公司概況的介紹

1、公司的設施、環(huán)境；

2、公司的經(jīng)營狀況和特點，企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展前景；

3、公司的管理方針和目標等。

二、公司的組織架構

1、公司的管理層；

2、各部門運行操作特點及相應的職責要求。

三、《員工手冊》的培訓

公司的規(guī)章制度和勞動人事政策，包括考勤制度、請假制度、獎懲制度、考核制度、福利制度、培訓制度、晉級制度等。

四、基本服務知識的培訓

員工的職業(yè)道德規(guī)范、行業(yè)規(guī)范、禮貌知識、儀容儀表等。

五、崗位工作具體要求的培訓

員工崗位職責、業(yè)務基本知識、工作流程、工作要求和操作要領等。

六、治安、消防及應急工作的培訓

1、相關法制宣傳教育；

2、公司治安工作的要求；

3、公司的消防設施和報警程序；

4、應急準備和響應預案。

   七、服務區(qū)域設備設施的基本情況介紹

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